Termos de Uso

Ao acessar este site ou contratar qualquer serviço da Node Company, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção.

1. Sobre a Node Company

A Node Company é uma empresa brasileira especializada em desenvolvimento de agentes de IA, automações inteligentes, sistemas personalizados e web design profissional.

2. Uso do site

O conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, vídeos, logos e código — é de propriedade da Node Company ou de seus licenciadores. Você pode navegar livremente, mas não está autorizado a copiar, reproduzir, modificar ou redistribuir o conteúdo sem autorização prévia por escrito.

3. Propostas, orçamentos e contratação

As propostas comerciais enviadas pela Node Company possuem validade expressa em cada documento. A contratação dos serviços se formaliza mediante aceite da proposta e assinatura de contrato específico, que prevalece sobre qualquer comunicação informal.

4. Modalidades de cobrança

4.1. Sites, aplicativos e automações sem IA

Projetos que não utilizam modelos de IA ou infraestrutura dedicada nossa são contratados por um valor único (ou parcelado conforme proposta), com escopo e entregáveis definidos. Incluem 30 dias de suporte gratuito após a entrega final, para ajustes, correções e pequenas adições dentro do escopo original.

4.2. Agentes de IA e soluções com infraestrutura dedicada

Serviços que envolvem IA e manutenção de servidores são cobrados em duas partes:

• Taxa de implementação (valor único): cobre desenvolvimento, treinamento, integrações e colocação em produção.
• Mensalidade: cobre manutenção, ajustes evolutivos, monitoramento e os custos de servidores e APIs de IA que mantêm o serviço operando 24/7.

5. Garantia e cancelamento

5.1. Durante a implementação

Você pode cancelar o contrato a qualquer momento durante a fase de implementação sem multa, pagando apenas pelas etapas já executadas e aprovadas.

5.2. Após a entrega — projetos sem IA

Concedemos 30 dias de suporte gratuito após a entrega. Ajustes fora do escopo original ou após esse período podem ser contratados separadamente.

5.3. Contratos de Agentes de IA

Por envolver infraestrutura dedicada e custos recorrentes com APIs de IA, os contratos são celebrados por prazo determinado. Nesses casos:

• Nos primeiros 30 dias após o início da operação, você pode cancelar sem multa, pagando apenas os valores proporcionais aos dias utilizados.
• Após os 30 dias iniciais, o cancelamento antecipado implica multa equivalente a 20% do valor remanescente do contrato.

6. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações, acessos e conteúdos necessários à execução do projeto em tempo hábil;
• Manter seguros e em seu poder os dados de acesso a sistemas, contas e integrações;
• Cumprir as leis aplicáveis ao uso das soluções contratadas, incluindo LGPD, regras da Meta/WhatsApp Business e demais políticas de terceiros envolvidos.

7. Limitação de responsabilidade

A Node Company se compromete a entregar os serviços com alto padrão de qualidade, porém não se responsabiliza por:

• Interrupções ou falhas causadas por terceiros (provedores de IA, Meta/WhatsApp, hospedagem);
• Mudanças em políticas ou preços de plataformas externas que impactem o funcionamento das soluções;
• Uso indevido das soluções pelo cliente ou por terceiros autorizados pelo cliente.

8. Propriedade intelectual

Após a quitação integral do projeto, o cliente recebe direito de uso sobre os entregáveis. O código-fonte, metodologia interna, bibliotecas e componentes reutilizáveis desenvolvidos pela Node Company permanecem de nossa propriedade, salvo acordo específico em contrato.

9. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Vitória/ES para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para nodecompany.ia@gmail.com.